关于积分和 PPTO 的清晰解答——来自 Certicare:在经过真实评估后,由持州执照的医疗人员填写您休假所需的 Sedgwick 文件。
开始填写以上两条路径均假设申请获得通过——最终是否批准由 Walmart 决定。
occurrence(即考勤记录上的一次积分)是 Walmart 对这类记录的称呼。当您缺勤、迟到或提前离开某次排定的班次,而这段时间又没有任何保护时,就会产生一次 occurrence——PPTO 是一种保护方式,已获批休假覆盖的时间也是一种保护方式。
积分是按滚动周期计算的,不是永久累积的。随着您继续上班,较早的积分会按照您所在门店考勤政策规定的时间陆续消失——而具体需要多少积分才会让您面临解雇,这个真实数字也写在这份政策里。这个数字因门店而异,也会变动,所以论坛帖子里的说法,或者两年前离职同事说的数字,都不可靠。请询问您的 People Lead,或查看您所在门店张贴的考勤政策。
如果您对 Walmart 整体休假流程完全不了解,可以参考我们完整的 Walmart 指南,里面讲解了基本情况。
Sedgwick 的认证表格,是把"我生病了"这句话变成"这件事已被记录并存档在 Sedgwick"的凭证。Certicare 由持州执照的医疗人员在经过真实评估后填写并签署这份认证——这与 Certicare 多年来一直在做的医疗人员填写表格是同一类工作,只是这次是通过 Sedgwick,而不是其他休假管理机构提交。
费用统一为 $49,在您开始之前就会显示,如果我们无法完成认证将全额退款。在我们收到 Sedgwick 表格所需的全部材料后,通常 24 小时内完成。如果 Sedgwick 要求核实、澄清或更正,后续处理不会产生额外费用。
$49 涵盖本次认证:临床审查,以及 Sedgwick 就此提出的任何核实、澄清或更正要求——均不额外收费。返岗证明、再次认证,或休假情况变化后的更新,属于另外的单独事项。如果您的认证尚未交付,可以申请全额退款。
Certicare 与 Walmart 没有任何隶属关系。休假和便利安排请求由 Walmart 做出最终决定。本页面是关于休假流程的一般性信息,不构成法律建议。
这里没有一个统一的数字可以直接告诉您,任何一口咬定具体数字的说法都只是猜测。Walmart 是按门店分别设定这个界限的,而且各门店的政策也会随时间调整。
不变的是运作方式:积分会累积,较早的积分会在滚动周期内到期消失,超过您门店设定的界限就会触发纠正措施,严重时可导致解雇。真正重要的数字,是您门店当前政策里的那个数字——不是去年的数字,也不是别的门店的数字。如果您已经接近这个界限,当务之急是先阻止新的积分产生,同时着手处理 PPTO、已获批休假,或为接下来的情况申请便利安排(accommodation)。
有时可以,但仅限于它实际支付的那部分时长。PPTO 只在它所覆盖的时长内保护您不被记 occurrence——如果同一次缺勤中,剩余部分是用普通 PTO 补上的,那么 PTO 覆盖的部分并不受积分保护。
一般来说,PPTO 需要在缺勤发生后大约 7 天内录入,才能起到保护作用——超过这个时间,即使您还有可用的 PPTO,该班次仍然可能被记积分。PPTO 也无法保护 No Call/No Show:它可以覆盖当天的工资,但无法抵消 No Call/No Show 本身带来的积分。
一张普通的医生证明能否消除您记录上已有的积分,是一个相关但不同的问题——请参阅我们的解答。
一旦您的 PPTO 余额降为零,就无法再保护下一次缺勤。您需要重新累积余额,才能再次获得保护。
在 PPTO 用尽、但缺勤仍在发生的这段空档期里,已获批的休假或便利安排能做到 PPTO 做不到的事:直接保护这些天数本身,而不仅仅是保护工资。
可以——这也是最容易让人搞混的地方,因为休假认证和 PPTO 录入并不是同一种保护方式。PPTO 是逐次保护具体班次不被记积分。而已获批的休假或便利安排,是在 Walmart 的 LOA 流程下直接保护这些天数本身,即使您的医疗人员为此填写的认证并不是一笔 PPTO 录入,也不会出现在您的 PPTO 余额里。
两者可以同时使用。对于同时被已获批休假覆盖的某一天,PPTO 仍然可以覆盖当天的工资;而一旦休假获批,真正让这一天不被记积分的,是这份休假本身。
Sedgwick 在 Walmart 这一侧负责管理整个流程——包括受理申请、处理表格、跟踪您受工作保护的休假余额,以及协调您的返岗安排。休假一旦获批,真正在缺勤和 occurrence 之间起隔离作用的是这份认证,而不是 PPTO 余额。
有些休假同时符合联邦 FMLA 的条件,FMLA 可以与 Walmart 自身的 LOA 流程同时进行,而不是取代它。这是另一层独立的联邦规定,值得单独了解——请参阅我们用通俗语言写的 FMLA 指南。
表格缺失或延误,是 Sedgwick 拒绝或延迟休假申请最常见的原因——这是 Walmart 官方给出的说法,不是我们自己的说法。有三个时间节点最为关键:认证一般需要在您收到初始材料包后 20 天内完成(或从您开始休假的第一天起算,以较晚者为准);返岗认证一般需要在您返岗前至少 3 天完成;已获批休假下的间歇性缺勤,一般需要在 2 个日历日内报告。
只要错过其中任何一个时间节点,即使医疗需要本身没有问题,案件也可能停滞。如果 Sedgwick 已经告知您材料不充分,这种情况通常是可以补救的——往往只是表格中某一栏没有按要求填写,并不代表您的休假不符合条件。请参阅当 Sedgwick 认定认证材料不充分时该怎么办。

Rebecca Martel, APRN, FNP-BC 是一名家庭执业护士,已经填写过数百份此类表格。作为一名神经多样性人士,她在职业生涯早期曾因周期性倦怠而多次失业,深知表格延误意味着什么。
安全的在线申请流程。您的信息由 Certicare 审核,未经您授权不会发送给 Walmart。
您不需要自己去搞清楚积分、PPTO 和 LOA 的问题。填写您的申请,接下来的事交给我们。
开始填写Certicare 与 Walmart 没有任何隶属关系。休假和便利安排请求由 Walmart 做出最终决定。本页面是关于休假流程的一般性信息,不构成法律建议。