Si hay una discapacidad que califica, la ADA puede respaldar la licencia como un acomodo razonable sin importar cuánto tiempo llevas trabajando. Un proveedor con licencia estatal completa y firma el formulario exacto de DLS (el servicio de discapacidad y licencias de Amazon) después de una revisión real.
Publicado por Certicare — un servicio de pago independiente, no afiliado a Amazon. Amazon toma la decisión final sobre las solicitudes de licencia.
Iniciar mi cuestionarioSí, muchas veces. FMLA es un camino, y no es el único. Con la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades), que aplica a empleadores con 15 o más empleados, el permiso puede ser un ajuste razonable incluso cuando no calificas para FMLA o ya agotaste tu FMLA.
Estas protecciones vienen de tener una discapacidad según la ADA, no de cuánto tiempo llevas trabajando, así que las pruebas de menos de 12 meses y de 1,250 horas no aplican aquí. Amazon sigue tomando la decisión, y no podemos prometer la respuesta. Lo que hace un proveedor con licencia estatal es completar el formulario de DLS en sí — el paso que se atasca cuando ningún profesional de salud lo quiere llenar.
Cuando tu discapacidad o tu necesidad de permiso no es obvia, Amazon puede pedir documentación razonable de ella, incluyendo cuánto se espera que dure. Por lo general, eso significa el formulario Leave as an Accommodation completado por un proveedor con licencia estatal, no una simple nota médica. Usar el formulario de DLS suele ser la forma más clara de dar cada dato solicitado y reducir el seguimiento.
Respondes un cuestionario corto en línea — sin videollamada, sin cita que agendar. Un proveedor con licencia estatal revisa tus respuestas, y luego completa y firma el formulario exacto que te envió DLS. Si DLS responde que tu documentación es insuficiente, por lo general eso significa que falta un dato, que está vago o que no responde, o que llegó un documento genérico en lugar de lo que se pidió.
Un Physician Statement o RFI es DLS pidiendo más información, y puede venir después de cualquier solicitud. La tarifa es de $49 fijo, se muestra antes de empezar y se reembolsa si el formulario no se puede completar, y el formulario completado llega por correo electrónico, por lo general dentro de 24 horas después de que tengamos todo lo necesario. Un seguimiento así se maneja sin cargo adicional.
Solicitud segura en línea. Certicare revisa tu información y no se envía a Amazon sin tu autorización.
Primero abre un caso, en A to Z o por teléfono con DLS. DLS responde con lo que necesita y una fecha límite. Guíate por la fecha límite de tu mensaje de DLS, no por lo que recuerda un hilo de foro.
De ahí en adelante, la solicitud avanza por la vía que corresponda (FMLA, una LOA médica o un ajuste razonable), y esas se pueden traslapar, así que no tienes que nombrarla tú. Entrega el formulario completado por el proveedor antes del corte de tu caso — en los hilos de trabajadores, los casos que se atascan suelen ser los que siguen esperando el papeleo. También podemos enviarlo directamente a DLS después de que completes una autorización.
Amazon toma la decisión final sobre la solicitud, y no podemos prometer el resultado. La parte de un proveedor con licencia estatal es el formulario en sí, completado según lo que pidió DLS — no la decisión.
$49 cubre esta solicitud: la revisión clínica, el formulario de DLS que necesita y cualquier verificación, aclaración o corrección de DLS sobre ese formulario — sin cargos adicionales. Una extensión posterior, un formulario de regreso al trabajo, una condición nueva u otro formulario adicional es una solicitud aparte con su propia tarifa. Si tu formulario aún no se ha entregado, puedes pedir un reembolso completo.
Certicare no está afiliada a Amazon. Amazon toma la decisión final sobre las solicitudes de permiso y de ajuste razonable. Esta página es información general sobre el proceso de permiso, no asesoría legal.
Fuentes: EEOC de EE. UU. y Departamento de Trabajo de EE. UU.. Última revisión en julio de 2026.
Leave as an Accommodation es un formulario real de DLS, y también es una vía legal. Esa vía viene de la ADA. Cuando una discapacidad que califica te impide trabajar por un tiempo, el tiempo libre puede ser un ajuste razonable — aunque Amazon podría ofrecer en su lugar otro ajuste que cubra la necesidad, como un cambio de horario.
La diferencia con FMLA es de dónde viene el derecho. FMLA depende de la antigüedad y las horas; el ajuste de la ADA depende de tener una discapacidad que califica y una necesidad de permiso, sin tiempo mínimo en el trabajo. Igual que el permiso de FMLA, puede ser no pagado, a menos que la propia política de permiso pagado de Amazon cubra una parte.
Sí. La ADA no establece un mínimo de antigüedad ni un mínimo de horas trabajadas — lo contrario de FMLA, que necesita 12 meses más 1,250 horas. Estar a un mes de FMLA, o a unos cientos de horas, no cierra la puerta al permiso como ajuste razonable.
Para darte contexto, 1,250 horas son un poco más de 24 horas realmente trabajadas por semana, y el PTO y el tiempo de permiso por lo general no cuentan para eso. Esa prueba importa para FMLA. No bloquea una solicitud de ajuste razonable, que en cambio depende de tu situación médica.
No hay un máximo fijo establecido por la ADA. La duración se decide caso por caso, según lo que tu condición necesita y cuánto se espera que dure. Por eso el formulario pide una duración esperada en lugar de un número fijo de semanas.
Dos límites honestos. Por lo general no se exige un permiso indefinido y sin fecha de fin, y Amazon puede negar un permiso que sería una carga excesiva. Cuando se aprueba el permiso como ajuste razonable, por lo general incluye regresar después a tu puesto original, dentro de esos mismos límites.
Rebecca Martel, APRN, FNP-BC, es una enfermera especializada en salud familiar que ha completado cientos de estos formularios. Como persona neurodivergente que perdió empleos por el agotamiento cíclico al inicio de su carrera, sabe lo que está en juego cuando el papeleo se atasca.
No tienes que averiguar si es FMLA, LOA o un ajuste razonable. Completa tu solicitud y trabajaremos con el formulario que te envió DLS.
Iniciar mi cuestionarioCerticare no está afiliada a Amazon. Amazon toma la decisión final sobre las solicitudes de permiso y de ajuste razonable. Esta página es información general sobre el proceso de permiso, no asesoría legal.